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§1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle psychotherapeutischen Leistungen, Beratungsleistungen sowie digitalen Produkte, die von Gamze Bühler, approbierte Kinder- und Jugendlichenpsychotherapeutin, gegenüber Patientinnen, Sorgeberechtigten und Kundinnen erbracht werden.

§2 Art der Leistungen

(1) Die angebotenen Leistungen umfassen psychotherapeutische Behandlungen im Rahmen der geltenden gesetzlichen und berufsrechtlichen Vorschriften sowie psychologische Beratung für Eltern und Bezugspersonen.
(2) Beratungsleistungen stellen keine Psychotherapie dar und ersetzen diese nicht.
(3) Zusätzlich werden digitale Produkte (z. B. E-Books, PDFs, Online-Workshops oder aufgezeichnete Inhalte) zu Informations- und Unterstützungszwecken angeboten. Diese ersetzen keine psychotherapeutische Behandlung und keine psychologische Beratung.

§3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag über psychotherapeutische oder beratende Leistungen kommt zustande, sobald ein Termin vereinbart und bestätigt wurde.
(2) Ein Vertrag über digitale Produkte kommt mit Abschluss des Bestellvorgangs zustande.

§4 Honorar und Zahlungsbedingungen

(1) Das Honorar für psychotherapeutische Leistungen richtet sich nach der jeweils gültigen Gebührenordnung bzw. nach individueller Honorarvereinbarung.
(2) Beratungsleistungen und digitale Produkte sind Selbstzahlerleistungen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Digitale Produkte sind unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

§5 Terminabsagen / Ausfallhonorar

(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Absage ist bis 48 Stunden vor dem Termin möglich.
(3) Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann ein Ausfallhonorar in Höhe des vereinbarten Honorarsberechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden konnte.

§6 Widerrufsrecht für digitale Inhalte

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

Bei Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Verbraucher

• ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und

• seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.

§7 Bereitstellung digitaler Inhalte

(1) Digitale Inhalte werden dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss per Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
(2) Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen für den Abruf digitaler Inhalte zu erfüllen.

§8 Mitwirkungspflicht

Eine erfolgreiche psychotherapeutische oder beratende Arbeit setzt die aktive Mitwirkung der Patient*innen bzw. Sorgeberechtigten voraus. Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

§9 Online-Beratung

(1) Online-Beratungen erfolgen über datenschutzkonforme Anbieter.
(2) Die Verantwortung für eine stabile Internetverbindung sowie eine störungsfreie Umgebung liegt bei den Ratsuchenden.
(3) Für technische Störungen außerhalb des Einflussbereichs der Therapeutin wird keine Haftung übernommen.

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§10 Schweigepflicht

Die Therapeutin unterliegt der gesetzlichen Schweigepflicht. Eine Weitergabe von Informationen erfolgt nur mit ausdrücklicher Einwilligung oder bei gesetzlicher Verpflichtung.

§11 Haftung

(1) Die Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt, soweit gesetzlich zulässig.
(2) Für mittelbare Schäden oder Folgeschäden wird keine Haftung übernommen.

§12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

§13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.